1. Ma'lumotlarni kim qayta ishlaydi
Ma'lumotlar operatori O'zbekistondagi avtoservislar uchun professional uskunalar yetkazib beruvchi AutoTools hisoblanadi. Biz bilan ushbu sahifada va «Kontaktlar» bo'limida ko'rsatilgan aloqa ma'lumotlari orqali bog'lanishingiz mumkin.
2. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz
- Aloqa ma'lumotlari: ism, telefon, email, Telegram username, hudud va izoh.
- Kompaniya va buyurtma ma'lumotlari: kompaniya nomi, STIR, yuridik manzil, aloqa shaxsi, tanlangan tovarlar, ariza mazmuni, hisoblar va to'lov ma'lumotlari.
- Facebook yoki Instagram orqali lead forma yuborilganda Meta Instant Forms ma'lumotlari.
- Rozilik bo'lganda texnik va marketing ma'lumotlari: IP-manzil, user agent, tashrifchi va sessiya identifikatorlari, referrer, sahifa manzili, UTM belgilari, fbclid, fbp va fbc.
- CRM ish ma'lumotlari: lead holati, mas'ul menejer, qaydlar, malakalash, aloqa tarixi va rad etish sababi.
3. Ma'lumotlardan foydalanish maqsadi
- Arizani ko'rib chiqish, uskuna tanlash, taklif, hisob, yetkazib berish va servisni tayyorlash.
- Siz bilan bog'lanish va mijoz bilan munosabatlar tarixini yuritish.
- Suiiste'mollarning oldini olish, xavfsizlikni ta'minlash va xatolarni aniqlash.
- Faqat tegishli rozilik bilan Google Analytics, Meta Pixel va Meta Conversions API orqali reklama samaradorligini baholash.
- Qonun talablarini bajarish va tomonlarning qonuniy manfaatlarini himoya qilish.
4. Qayta ishlash asoslari
Ma'lumotlarni sizning roziligingiz, shartnomani tayyorlash va bajarish, qonuniy majburiyatlarni bajarish hamda servis xavfsizligini ta'minlash asosida qayta ishlaymiz. Marketing cookies uchun rozilik bermaslik ariza yuborishga to'sqinlik qilmaydi.
5. Cookies va reklama texnologiyalari
Sayt ishlashi uchun zarur texnik cookies saqlanadi. Marketing identifikatorlari va atribusiya rozilikdan so'ng yaratiladi. Rozilik, tashrifchi identifikatori va atribusiya 180 kungacha, sessiya 30 daqiqagacha, fbc 90 kungacha saqlanadi. Tashqi servis cookies muddati o'sha servis tomonidan belgilanadi. Cookies brauzer sozlamalarida o'chirilishi mumkin.
6. Ma'lumotlarni uzatish
Sayt ishlashi uchun ma'lumotlar hosting, ma'lumotlar bazasi, tahlil, aloqa va yetkazib berish provayderlari tomonidan qayta ishlanishi mumkin. Rozilik bo'lganda marketing hodisalari Google va Meta xizmatlariga uzatilishi mumkin. Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz. Ayrim provayderlar ma'lumotlarni O'zbekistondan tashqarida o'z shartlari va amaldagi himoya talablariga muvofiq qayta ishlashi mumkin.
7. Saqlash muddati va himoya
Ma'lumotlarni ko'rsatilgan maqsadlar, shartnomani bajarish, buxgalteriya hisobi, nizolarni hal qilish va qonunga rioya etish uchun zarur muddatdan ortiq saqlamaymiz. Faqat vakolatli xodimlar kirish huquqiga ega. Kirishni cheklash, maxfiy tokenlar va xizmat payloadlarini shifrlash, jurnallash va texnik xavfsizlik choralari qo'llanadi.
8. Sizning huquqlaringiz
- Qayta ishlash haqida ma'lumot va ma'lumotlaringiz nusxasini so'rash.
- Qonun saqlashni talab qilmasa, ma'lumotlarni tuzatish, qayta ishlashni cheklash yoki o'chirishni so'rash.
- Kelajakdagi marketing qayta ishlovi uchun rozilikni bekor qilish.
- Huquqlaringiz buzilgan deb hisoblasangiz, vakolatli organga yoki sudga murojaat qilish.
9. Siyosat yangilanishi
Sayt, jarayonlar yoki qonun talablari o'zgarganda ushbu siyosatni yangilashimiz mumkin. Amaldagi tahrir va yangilanish sanasi doimo ushbu sahifada beriladi.