1. Маълумотларни ким қайта ишлайди
Маълумотлар оператори Ўзбекистондаги автосервислар учун профессионал ускуналар етказиб берувчи AutoTools ҳисобланади. Биз билан ушбу саҳифада ва «Контактлар» бўлимида кўрсатилган алоқа маълумотлари орқали боғланишингиз мумкин.
2. Қандай маълумотларни йиғамиз
- Алоқа маълумотлари: исм, телефон, email, Telegram username, ҳудуд ва изоҳ.
- Компания ва буюртма маълумотлари: компания номи, СТИР, юридик манзил, алоқа шахси, танланган товарлар, ариза мазмуни, ҳисоблар ва тўлов маълумотлари.
- Facebook ёки Instagram орқали lead форма юборилганда Meta Instant Forms маълумотлари.
- Розилик бўлганда техник ва маркетинг маълумотлари: IP-манзил, user agent, ташрифчи ва сессия идентификаторлари, referrer, саҳифа манзили, UTM белгилари, fbclid, fbp ва fbc.
- CRM иш маълумотлари: lead ҳолати, масъул менежер, қайдлар, малакалаш, алоқа тарихи ва рад этиш сабаби.
3. Маълумотлардан фойдаланиш мақсади
- Аризани кўриб чиқиш, ускуна танлаш, таклиф, ҳисоб, етказиб бериш ва сервисни тайёрлаш.
- Сиз билан боғланиш ва мижоз билан муносабатлар тарихини юритиш.
- Суиистеъмолларнинг олдини олиш, хавфсизликни таъминлаш ва хатоларни аниқлаш.
- Фақат тегишли розилик билан Google Analytics, Meta Pixel ва Meta Conversions API орқали реклама самарадорлигини баҳолаш.
- Қонун талабларини бажариш ва томонларнинг қонуний манфаатларини ҳимоя қилиш.
4. Қайта ишлаш асослари
Маълумотларни сизнинг розилигингиз, шартномани тайёрлаш ва бажариш, қонуний мажбуриятларни бажариш ҳамда сервис хавфсизлигини таъминлаш асосида қайта ишлаймиз. Маркетинг cookies учун розилик бермаслик ариза юборишга тўсқинлик қилмайди.
5. Cookies ва реклама технологиялари
Сайт ишлаши учун зарур техник cookies сақланади. Маркетинг идентификаторлари ва атрибуция розиликдан сўнг яратилади. Розилик, ташрифчи идентификатори ва атрибуция 180 кунгача, сессия 30 дақиқагача, fbc 90 кунгача сақланади. Ташқи сервис cookies муддати ўша сервис томонидан белгиланади. Cookies браузер созламаларида ўчирилиши мумкин.
6. Маълумотларни узатиш
Сайт ишлаши учун маълумотлар hosting, маълумотлар базаси, таҳлил, алоқа ва етказиб бериш провайдерлари томонидан қайта ишланиши мумкин. Розилик бўлганда маркетинг ҳодисалари Google ва Meta хизматларига узатилиши мумкин. Биз шахсий маълумотларни сотмаймиз. Айрим провайдерлар маълумотларни Ўзбекистондан ташқарида ўз шартлари ва амалдаги ҳимоя талабларига мувофиқ қайта ишлаши мумкин.
7. Сақлаш муддати ва ҳимоя
Маълумотларни кўрсатилган мақсадлар, шартномани бажариш, бухгалтерия ҳисоби, низоларни ҳал қилиш ва қонунга риоя этиш учун зарур муддатдан ортиқ сақламаймиз. Фақат ваколатли ходимлар кириш ҳуқуқига эга. Киришни чеклаш, махфий токенлар ва хизмат payloadларини шифрлаш, журналлаш ва техник хавфсизлик чоралари қўлланади.
8. Сизнинг ҳуқуқларингиз
- Қайта ишлаш ҳақида маълумот ва маълумотларингиз нусхасини сўраш.
- Қонун сақлашни талаб қилмаса, маълумотларни тузатиш, қайта ишлашни чеклаш ёки ўчиришни сўраш.
- Келажакдаги маркетинг қайта ишлови учун розиликни бекор қилиш.
- Ҳуқуқларингиз бузилган деб ҳисобласангиз, ваколатли органга ёки судга мурожаат қилиш.
9. Сиёсат янгиланиши
Сайт, жараёнлар ёки қонун талаблари ўзгарганда ушбу сиёсатни янгилашимиз мумкин. Амалдаги таҳрир ва янгиланиш санаси доимо ушбу саҳифада берилади.